Gizlilik politikası

Bu sayfa, hizmeti kullandığında repeat.cards uygulamasının hangi verileri topladığını, bunları neden topladığımızı, başka kimlerin gördüğünü ve bu konuda neler yapabileceğini açıklar. Sayfa web sitesini ve Android uygulamasını kapsar; bunlar tek bir hesabı ve tek bir veritabanını paylaşır. Anlaşılmayan bir şey olursa [email protected] adresine yaz.

repeat.cards, Portugal ülkesinde yerleşik bir gerçek kişi olan Ivan Bezdenezhnykh tarafından işletilir; burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu da odur. Bu sayfadaki herhangi bir konuda sormak istediğin bir şey varsa ya da aşağıdaki haklardan birini kullanmak istiyorsan [email protected] adresine yaz.

Neleri topluyoruz

Hesap bilgileri

Bir hesap oluşturduğunda şunları saklarız:

• E-posta adresin (giriş yapmak ve sana zorunlu e-postaları göndermek için gereklidir).
• Şifreyle kaydolduysan şifrenin karma (hash) değeri; şifrenin kendisini hiçbir zaman okunabilir biçimde saklamayız.
• Google ile giriş yaparak kaydolduysan Google’ın bize gönderdiği ad ve soyadın; yalnızca uygulamada seni selamlamak için kullanılır, başka hiçbir şey için değil.
• Apple ile giriş yaparak kaydolduysan Apple’ın bu uygulama için sana verdiği tanımlayıcı (bir dahaki sefere seni tanıyabilmemiz için) ve izin verdiysen ilk girişinde Apple’ın paylaştığı adın. E-posta adresini gizlemeyi seçtiysen elimizdeki adres, Apple’ın bizim için oluşturduğu ve senin adresine yönlendiren adrestir.

Ayarlar ve tercihler

Profilinde ve ayarlarında seçtiğin bilgiler: öğrendiğin diller ve çeviri dili, saat dilimin, günlük yeni kart ve tekrar sınırların, tercih ettiğin yapay zekâ modeli ve ses, hatırlatıcı saatlerin. Bunlar hesabınla birlikte saklanır.

Kelime kartların ve öğrenme verilerin

Uygulamada oluşturduğun her şey (yazdıkların, yüklediklerin, isteğin üzerine yapay zekânın senin için ürettikleri ve çalışma geçmişin) hesabında saklanır ve Ne kadar süre saklıyoruz bölümündeki istisnalar dışında, sen silene veya hesabını kapatana kadar tutulur.

Yapay zekâ anahtarları ve yapay zekâ kullanımı

Kendi API anahtarını girersen şifrelenmiş olarak saklarız ve yalnızca ilgili hizmete istek göndermek için kullanırız. Anahtar hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz. Ayarlardan kaldırdığında silinir. Anahtar eklemek isteğe bağlıdır; eklemezsen yapay zekâ özellikleri bizim hizmet hesaplarımız üzerinden çalışır. Her iki durumda da bir yapay zekâ özelliğini kullandığında kartındaki metin ilgili hizmete gönderilir.

Uygulama senin için bir yapay zekâ hizmetini her çağırdığında, bu çağrıyla ilgili istatistikleri kaydederiz: tarih, özellik, hizmet ve model, ne kadar veri gönderildiği, ne kadar sürdüğü, başarılı olup olmadığı ve maliyeti. Bu kayıtlar yapay zekâya gönderilen metni veya onun cevabını içermez. Bu kayıtlar hesabına bağlıdır ve 30 gün sonra silinir.

Hakkında soru sorduğun kelime ve bir hizmetin ondan ürettikleri (kelimenin seslendirildiği ses dosyası, anlamını gösteren görsel), diğer hesaplarla paylaşılan bir depoda tutulur. Bu depo ad veya adres içermez ve bir hesap kapatıldığında silinmez. Kendi yüklediğin bir görsel veya ses dosyası hiçbir zaman bu deponun parçası olmaz.

E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama

Kaydolduğunda bir doğrulama e-postası, yeni bir bağlantı istersen bir tane daha göndeririz. Şifreni sıfırlamak istediğinde ve hesabında bir API belirteci oluşturulduğunda da birer e-posta göndeririz. Bunların hepsi işlemsel e-posta gönderen bir hizmet sağlayıcı üzerinden gider.

Kendimizin tuttuğu kullanım verileri

Kendi sunucularımız hizmeti nasıl kullandığını hesabına bağlı olarak kaydeder: nasıl kaydolduğun ve seni hangi sayfanın veya sitenin getirdiği, uygulamanın hangi bölümlerini ne sıklıkla kullandığın, en son ne zaman etkin olduğun ve hangi istemciyi kullandığın. Bunu hangi özelliklerin kullanıldığını görmek, hataları bulmak ve hizmetin kapasitesini planlamak için kullanırız; senin hakkında bir profil oluşturmak için kullanmaz ve kimseyle paylaşmayız. Bu verileri hesabın var olduğu sürece tutarız ve hesapla birlikte silinirler.

Uygulamadaki ilk adımların ve kullanımın

Yukarıdakilerden ayrı olarak, kaydolmaktan düzenli öğrenmeye giden yolda geçtiğin noktaları kaydederiz: kaydolman ve hangi uygulamadan kaydolduğun, bu koşulları kabul etmenin istenmesi ve kabul etmen, rehberli ilk çalışma oturumunu bitirmen veya bırakman ve hangi adımda bıraktığın, bir şeyi ilk kez kendin oluşturman veya değiştirmen, ilk kez on karta sahip olman, en az bir kartı cevapladığın her gün ve ücretsiz yapay zekâ jetonlarının bitmesi. Bunların yanında, kaydolduğundan beri her hafta kaç kart oluşturduğunun sayısını da tutarız.

Bu kayıtlar, gerçekleşen işlemin adını, zamanını ve örneğin hangi adımda durduğunu belirten kısa bir bilgiyi içerir. Yazdığın metinleri veya kartlarının içeriğini kapsamaz. Bunları, kullanıcıların hangi adımlarda devam etmekten vazgeçtiğini ve yaptığımız değişikliklerin işe yarayıp yaramadığını anlamak için kullanırız. Hesabın var olduğu sürece saklanır ve hesap silindiğinde silinirler.

Analiz

Avrupa Birliği’nde barındırılan tek bir analiz hizmeti sağlayıcısı kullanıyoruz. Bu hizmet cihazında hiçbir şey saklamaz: ne çerez ne de ziyaretler arasında tutulan bir tanımlayıcı.

Giriş yapmadan önceki ziyaretler, kimliğin belirlenmeden sayılır. Giriş yaptıktan sonra kullanımın e-posta adresinle ilişkilendirilerek kaydedilir. Sağlayıcı ayrıca IP adresini görür ve buradan yaklaşık bir konum çıkarır; oturum kayıtları da tutar, yani uygulamanın nasıl kullanıldığının bir kaydını.

Bu verileri, hizmetin nasıl çalıştığını anlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanarak işleriz (GDPR madde 6(1)(f)). Bu menfaat ile gizlilik hakların arasındaki dengeyi değerlendirdik ve değerlendirmeyi yazılı olarak kaydettik. İstersen bir kopyasını gönderebiliriz. İstediğin zaman itiraz edebilirsin; bunun için bir hesabın olması veya gerekçe belirtmen gerekmez:

Çerezler ve saklanan belirteçler

Giriş yaptığında tarayıcında bir erişim belirteci, bir yenileme belirteci ve yalnızca giriş yapılmış olduğunu belirten bir çerez saklanır. Bu çerez ad, e-posta adresi veya kimlik bilgisi içermez. Analize itiraz edersen bu tercihin de cihazında saklanır.

Hepsi bu kadar. Bunların hepsi ya hizmeti çalıştırmak ya da yaptığın bir seçime uymak için gereklidir, bu yüzden hiçbiri onayını istemez. Analiz çerezi, reklam çerezi veya üçüncü taraf izleme pikseli kullanmayız.

Neden topluyoruz

Verilerini yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Kelime kartı hizmetini sunmak: destelerini saklamak, tekrarları planlamak ve çalışma oturumları sunmak
• İstediğinde yapay zekâ ile içerik oluşturmak
• Hizmetin çalışması için gerekli mesajları sana göndermek
• Ürünün nasıl kullanıldığını anlamak ve onu geliştirmek
• Kötüye kullanımı tespit etmek ve hizmeti herkes için erişilebilir tutmak
• Sana ürün e-postaları göndermek: yenilikler, yazılar, anketler ve özelliklerin bir kısmı ücretli hâle gelirse fiyat bilgileri — yalnızca izin verdiysen

Yalnızca son amaç için onayını isteriz. Ürünle ilgili e-postaları yalnızca almayı kabul edenlere göndeririz. İstediğin zaman vazgeçebilirsin; e-postaları durdurmak, almayı kabul etmek kadar kolaydır ve hesabındaki diğer özellikleri etkilemez.

Sana gönderdiğimiz e-postalar

İki türü vardır ve birine dair kararın diğerini hiç etkilemez:

Doğrulanmamış bir adrese, o adres için hangi izin verilmiş olursa olsun, ürünle ilgili e-posta göndermeyiz.

Verilerini kimseye satmayız. Kelime kartı içeriğini herhangi bir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanmayız. Hesap bilgilerini reklamverenlerle paylaşmayız.

Verilerini başka kimler görür

Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar verilerinin bir kısmını bizim adımıza işleyebilir:

• Yapay zekâ hizmetleri: bir yapay zekâ özelliği kullandığında kart metni, seslendirme hizmeti de dahil olmak üzere ilgili hizmete gönderilir. Kullanılan hizmet, kendi anahtarlarına veya kendi anahtarlarını kullanmıyorsan bizim hizmet hesaplarımıza bağlıdır. Hizmetlerin adlarını ayarlarda görebilirsin. Her birinin kendi gizlilik politikası vardır.
• Bir analiz hizmeti sağlayıcısı: yukarıda açıklandığı gibi.
• Bir bot tespit hizmeti sağlayıcısı: kayıt formunda insanları botlardan ayıran bir doğrulama bulunur. Bu doğrulamanın yüklenmesi, o sağlayıcının IP adresini ve tarayıcı bilgilerini görmesine imkân verir.
• E-posta hizmeti sağlayıcısı: hizmetin göndermek zorunda olduğu e-postaları (doğrulama bağlantıları, şifre sıfırlama, bir API belirtecinin oluşturulduğu bildirimi) göndermek için.
• Operasyonel uyarılar: hizmette ilgilenmemiz gereken bir şey olduğunda kendimizi haberdar etmek için harici bir mesajlaşma hizmeti kullanırız. E-posta adresin bu uyarılarda yer alabilir.
• Barındırma ve depolama hizmeti sağlayıcıları: sunucularımız, veritabanımız ve hesabındaki dosyalar bizim için işletilen bir altyapı üzerinde çalışır.

Yasanın gerektirdiği durumlarda verileri açıklayabiliriz.

Jeton satın alma

Jetonlar bir mağaza üzerinden satın alınır ve satıcı o mağazadır: Android uygulamasında yapılan satın almalarda Google Play, iPhone uygulamasında yapılanlarda App Store, web sitesinde yapılanlarda ise ödeme hizmeti sağlayıcımız. Ödemeni alırken bizim adımıza hareket etmezler. Satış, seninle onlar arasındaki bir sözleşmedir; bir ödeme kartını kabul etmek ve doğru vergiyi almak için neye ihtiyaç duyduklarına onlar karar verir ve bu verilerden kendileri sorumludur. Her birinin, ödeme yapmadan önce ödeme penceresinde sana gösterilen kendi gizlilik politikası vardır.

Ödeme kartı bilgilerin bize hiçbir zaman iletilmez. Fatura adresini ve vergi numaranı da almayız. Tarayıcı veya uygulama sunucumuza bir ödeme referansı gönderir. Sunucumuz bu referansı mağazadan doğrular ve satın alma bilgilerini alır.

Daha sonra hesabına bağlı olarak sakladığımız şey, mağazanın satışa ait kaydıdır: mağazanın işlem ve müşterisi olarak senin için kullandığı kendi tanımlayıcıları, hangi paketi satın aldığın, kaç jeton değerinde olduğu, sana yansıtılan tutar ve vergi ve hangi para biriminde olduğu, ve ne zaman olduğu. Bunu jetonları bakiyene eklemek, ödeme iade edilirse veya ters ibraz (chargeback) yapılırsa jetonları geri düşmek ve bir satın alma hakkında soru sorarsan sana cevap vermek için kullanırız. Mağazadan iade istersen mağaza bunu bize bildirir ve bunu da saklarız.

iPhone uygulamasında yapılan bir satın alma için Apple’dan iade istersen, Apple’a bu satın almanın ne kadarını kullandığını bildiririz: jetonlarının ne kadarının harcandığını, jetonların bakiyene ulaştığını ve her hesaba ürünü denemesi için bir miktar ücretsiz jeton verildiğini; ayrıca iade politikamıza göre iadenin verilmesi gerekip gerekmediği konusundaki görüşümüzü. Apple bunu iadeye karar vermek için ister; biz yalnızca bu soruyu, yalnızca o satın alma hakkında cevaplarız. iPhone uygulaması bunu satın almadan önce jetonların yanında belirtir.

Web sitesinde ödeme penceresini açtığında, sana tekrar sorulmasın diye hesabındaki e-posta adresini mağazaya iletiriz. Orada değiştirebilirsin; mağaza senin yazdığın adrese fatura keser ve biz bunu geri okumayız.

Verilerin nerede tutulur

Hesabındaki her şey (görseller ve ses dosyaları dahil) bizim tarafımızdan ya da bizim adımıza saklayan bir hizmet sağlayıcı tarafından tutulur.

Yapay zekâ özelliklerini kullandığında kart metnin, Avrupa Birliği dışında bulunan yapay zekâ hizmeti sunucularına gider. Bu veri akışına o hizmetin kendi gizlilik politikası ve veri işleme koşulları uygulanır.

Ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap ve öğrenme verileri: hesabın var olduğu sürece. Hesabı kapatmak, aşağıdaki öğeler ve yasanın saklamamızı gerektirdiği şeyler dışında her şeyi bir kerede kaldırır.
• İçe aktarmak için yüklediğin Anki dosyası: bir gün içinde silinir. İçe aktardığın kartlar kalır.
• E-posta kayıtları: en fazla 90 gün.
• Jeton satın alma kayıtları: hesabınla bağlantıları kaldırılarak hesap silindikten sonra da saklanır. Mağazanın işlem tanımlayıcıları, alınan tutar ve satın alınan jeton sayısı tutulur. Gerçek bir ödemenin kaydı oldukları ve hesap silindikten sonra da mağaza ödemeyi iade edebileceği için bu kayıtları saklarız.
• Kendi kullanım kayıtlarımız: hesabınla birlikte silinir.
• Üründeki ilerlemen ve haftalık oluşturduğun kart sayıları: hesap var olduğu sürece saklanır ve hesapla birlikte silinir.
• Her yapay zekâ çağrısına ait istatistikler: 30 gün.
• Günlük yapay zekâ maliyeti toplamları: süresiz olarak, hesap kapatıldıktan sonra artık kimseyi tanımlamayan bir hesap numarasıyla saklanır. Yalnızca sayılar ve para tutarları, başka hiçbir şey.
• Paylaşılan yapay zekâ deposundaki kayıtlar: süresiz olarak, ad ve adres olmadan saklanır; bir hesabı kapatmak bunları kaldırmaz.
• Sana e-posta gönderme iznine ait kayıt: adresinin tek yönlü karma (hash) değeri ve neyi kabul ettiğin; gönderdiğimiz bir mesajın kabul ettiğin bir mesaj olduğunu gösterebilmek için hesap silindikten sonra 3 yıl saklanır. Başka hiçbir şey içermez.
• Kullanım koşullarını kabul ettiğine dair kayıt: e-posta adresinin tek yönlü karma değeri ve kabul ettiğin sürüm. Verdiğin lisans geçerli olduğu sürece saklanır. Paylaşılan depodaki içerikler, hesap silindikten sonra da tutulur; bu kayıt, onları saklamamıza izin verdiğini gösterir. Hesap sahibinin adını içermez.
• Ürün e-postalarını almak istemediğini bildirdiğin adres: yalnızca adresin tek yönlü karma değeri süresiz olarak saklanır. Hesabını silip yeniden kaydolsan da e-posta gönderilmeyecekler listesinde kalır. Böylece yeniden kayıt olmak, durdurduğun e-postaları kendiliğinden başlatmaz.
• Analiz olayları ve oturum kayıtları: analiz hizmeti sağlayıcımızla belirlenen süre boyunca.
• Yedekler: hizmet her gün yedeklenir ve eski kopyalar düzenli olarak yenileriyle değiştirilir. Bu nedenle hesabını sildikten sonra verilerinin bir kopyası yedeklerde en fazla altı ay kalabilir. Yedeklerdeki veriler çalışan hizmete kendiliğinden geri yüklenmez.

Hakların

Şu haklara sahipsin:

• Erişim hakkı: hakkında hangi verileri tuttuğumuzu sor.
• Düzeltme hakkı: yanlış olan her şeyi düzelt. Alanların çoğunu profilinde kendin düzeltebilirsin.
• Silme hakkı: hesabını ve içindeki her şeyi profil ayarlarından sil; bu hem web sitesinde hem uygulamada mümkündür. Silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz; Ne kadar süre saklıyoruz bölümünde sayılan, ad ve hesap içermeyen öğeler bunun dışındadır.
• Veri taşınabilirliği hakkı: verilerini makine tarafından okunabilir bir biçimde al.
• İtiraz hakkı: meşru menfaatlerimize dayanan her türlü işlemeyi reddet. Analiz için bu, yukarıdaki kontroldür; hesap gerektirmez ve hemen etkili olur.
• Rızanı geri çekme hakkı: rızaya dayanarak yaptığımız her şey için; bugün bu yalnızca ürünle ilgili e-postalar anlamına gelir.
• Şikâyette bulunma hakkı: bulunduğun yerdeki veri koruma otoritesine.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hesabınla ilişkili adresten [email protected] adresine e-posta gönder. 30 gün içinde cevap veririz.

Çocuklar

repeat.cards 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız; topladığımızı öğrenirsek sileriz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı önemli bir şekilde değiştirirsek, en üstteki “Son güncelleme” tarihini güncelleriz ve değişikliği bu sayfada açıklarız. Şu anda kayıtlı her kullanıcıya e-posta göndermenin bir yolu yok, bu yüzden bakılacak yer bu sayfadır; böyle bir yol oluşturursak burada belirteceğiz. Daha küçük düzenlemeler (yazım hataları, açıklamalar) bildirim yapılmadan eklenir.

Sorular

[email protected] adresine e-posta gönder. Her mesajı okuyoruz.