Kebijakan privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan repeat.cards saat kamu memakai layanan ini, mengapa kami mengumpulkannya, siapa lagi yang melihatnya, dan apa yang bisa kamu lakukan terhadapnya. Kebijakan ini mencakup situs web dan aplikasi Android, yang memakai satu akun dan satu basis data yang sama. Jika ada yang kurang jelas, tulis kepada kami di [email protected].

repeat.cards dijalankan oleh Ivan Bezdenezhnykh, perorangan yang berkedudukan di Portugal, yang merupakan pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini. Jika kamu punya pertanyaan tentang apa pun di halaman ini, atau ingin menggunakan salah satu hak di bawah, tulis ke [email protected].

Apa yang kami kumpulkan

Informasi akun

Saat kamu membuat akun, kami menyimpan:

• Alamat emailmu (diperlukan untuk masuk dan untuk mengirimkan email penting kepadamu).
• Versi hash dari kata sandimu jika kamu mendaftar dengan kata sandi – kami tidak pernah menyimpan kata sandi itu sendiri dalam bentuk yang bisa dibaca.
• Jika kamu mendaftar dengan Google Sign-In, nama depan dan nama belakang yang dikirim Google kepada kami, yang hanya dipakai untuk menyapamu di aplikasi.
• Jika kamu mendaftar dengan Masuk dengan Apple, pengenal yang diberikan Apple kepada aplikasi ini untukmu, agar kami mengenalimu di lain waktu, serta nama yang dibagikan Apple saat pertama kali kamu masuk, jika kamu mengizinkannya. Jika kamu memilih untuk menyembunyikan emailmu, alamat yang kami simpan adalah alamat yang dibuat Apple untuk kami, yang meneruskan email ke alamatmu.

Pengaturan dan preferensi

Pilihan di profil dan pengaturan: bahasa yang dipelajari dan bahasa terjemahan, zona waktu, batas harian kartu baru dan pengulangan, model AI dan suara pilihanmu, serta jadwal pengingat. Semuanya disimpan bersama akunmu.

Kartu hafalan dan data belajarmu

Isi yang kamu buat di aplikasi, file yang diunggah, hasil AI yang kamu minta, dan riwayat latihan disimpan di akunmu sampai kamu menghapusnya atau menutup akun, dengan pengecualian dalam bagian Berapa lama kami menyimpannya.

Kunci AI dan penggunaan AI

Jika kamu memasang kunci API layanan AI milikmu sendiri, kami menyimpannya dalam bentuk terenkripsi, tidak pernah dalam bentuk yang bisa dibaca, dan hanya memakainya untuk menghubungi layanan itu. Menghapusnya dari pengaturan berarti menghapusnya dari sistem kami. Memasang kunci bersifat opsional; tanpa kunci, fitur AI berjalan dengan akun layanan AI milik kami. Dalam kedua kasus, teks di kartumu dikirim ke penyedia AI saat kamu memakai salah satu fitur itu.

Setiap kali aplikasi menghubungi penyedia AI untukmu, kami mencatat statistik tentang panggilan itu: tanggal, fitur, penyedia dan model, berapa banyak data yang dikirim, berapa lama prosesnya, apakah berhasil, dan berapa biayanya. Catatan ini tidak berisi teks yang dikirim ke AI maupun jawabannya. Catatan ini terkait dengan akunmu dan dihapus setelah 30 hari.

Kata yang kamu tanyakan, dan apa yang dibuat penyedia darinya – file audio pelafalannya, gambar yang menunjukkan artinya – disimpan di tempat penyimpanan yang dipakai bersama oleh akun lain. Penyimpanan ini tidak memuat nama maupun alamat, dan tidak dihapus saat sebuah akun ditutup. Gambar atau file audio yang kamu unggah sendiri tidak pernah menjadi bagian darinya.

Verifikasi email dan pengaturan ulang kata sandi

Saat kamu mendaftar, kami mengirimkan email verifikasi, dan satu lagi jika kamu meminta tautan baru. Kami mengirim satu email jika kamu meminta pengaturan ulang kata sandi, dan satu email jika token API dibuat di akunmu. Semuanya dikirim melalui penyedia email transaksional.

Analitik penggunaan yang kami simpan sendiri

Server kami sendiri mencatat cara kamu memakai layanan ini, terkait dengan akunmu – cara kamu mendaftar dan halaman atau situs mana yang membawamu, bagian aplikasi mana yang kamu pakai dan seberapa sering, kapan terakhir kali kamu aktif, dan dari klien mana. Kami memakainya untuk melihat fitur mana yang dipakai, menemukan galat, dan menentukan kapasitas layanan; kami tidak memakainya untuk membuat profil tentang dirimu atau membagikannya kepada siapa pun. Kami menyimpannya selama akunmu ada, dan data ini ikut terhapus bersama akunnya.

Tahapan penggunaan aplikasi

Terpisah dari yang di atas, kami mencatat tahapan yang kamu lalui dari mendaftar sampai belajar secara rutin: mendaftar dan dari aplikasi mana kamu mendaftar, diminta menyetujui ketentuan ini dan menyetujuinya, menyelesaikan atau meninggalkan sesi pertama yang dipandu dan di langkah mana kamu meninggalkannya, pertama kali kamu membuat atau mengubah sesuatu sendiri, pertama kali kamu memiliki sepuluh kartu, setiap hari kamu menjawab setidaknya satu kartu, dan saat jatah AI gratis habis. Selain itu, kami menyimpan jumlah kartu yang kamu buat setiap minggu sejak kamu mendaftar.

Catatan ini berisi jenis peristiwa, waktu, dan keterangan singkat seperti langkah tempat kamu berhenti. Catatan ini tidak berisi teks yang kamu ketik atau isi kartu. Kami memakainya untuk memahami pada tahap mana pengguna berhenti melanjutkan dan apakah perubahan aplikasi membantu. Catatan disimpan selama akunmu ada dan dihapus bersama akun.

Analitik

Kami memakai satu penyedia analitik, yang berlokasi di Uni Eropa. Penyedia ini sama sekali tidak menyimpan apa pun di perangkatmu – tidak ada cookie, tidak ada pengenal yang disimpan antarkunjungan.

Sebelum kamu masuk, kunjungan dihitung tanpa mengidentifikasimu. Setelah masuk, data penggunaan dikaitkan dengan alamat emailmu. Penyedia juga melihat alamat IP dan memperkirakan lokasimu dari alamat itu, serta menyimpan rekaman sesi yang menunjukkan cara aplikasi digunakan.

Kami memproses data ini berdasarkan kepentingan sah untuk memahami apakah layanan berfungsi dengan baik (Pasal 6(1)(f) GDPR). Kami telah menilai keseimbangan antara kepentingan tersebut dan privasimu, serta mencatat penilaiannya. Kamu bisa meminta salinannya. Kamu bisa menyatakan keberatan kapan saja, tanpa harus memiliki akun atau memberikan alasan:

Cookie dan token yang disimpan

Saat kamu masuk, token akses dan token penyegaran disimpan di browsermu, beserta cookie yang hanya mencatat bahwa kamu sudah masuk – cookie itu tidak memuat nama, alamat, maupun kredensial. Jika kamu menolak analitik, pilihan itu juga disimpan di perangkatmu.

Hanya itu. Semuanya diperlukan untuk menjalankan layanan atau untuk menghormati pilihan yang kamu buat, jadi tidak ada yang meminta persetujuanmu. Kami tidak memasang cookie analitik, cookie iklan, maupun piksel pelacak pihak ketiga.

Mengapa kami mengumpulkannya

Kami memakai datamu hanya untuk:

• Menyediakan layanan kartu hafalan: menyimpan dekmu, menjadwalkan pengulangan, dan menyediakan sesi latihan
• Membuat konten dengan AI saat kamu memintanya
• Mengirimimu pesan yang wajib dikirim agar layanan bisa berjalan
• Memahami cara produk digunakan dan meningkatkannya
• Mendeteksi penyalahgunaan dan menjaga layanan tetap tersedia bagi semua orang
• Mengirimimu email tentang produk: apa yang baru, tulisan kami, survei, dan informasi harga jika suatu saat sebagian fitur menjadi berbayar — hanya jika kamu sudah mengizinkan kami

Hanya tujuan terakhir yang memerlukan persetujuanmu. Email tentang produk hanya dikirim kepada orang yang menyetujuinya. Kamu bisa berhenti kapan saja, semudah saat memilih untuk menerimanya. Pilihan ini tidak memengaruhi fungsi akun lainnya.

Email yang kami kirimkan kepadamu

Ada dua jenis, dan keputusanmu tentang yang satu tidak pernah memengaruhi yang lain:

Kami tidak mengirim email tentang produk ke alamat yang belum dikonfirmasi, apa pun izin yang telah diberikan untuk alamat itu.

Kami tidak menjual datamu kepada siapa pun. Kami tidak memakai isi kartu hafalanmu untuk melatih model AI apa pun. Kami tidak membagikan informasi akunmu kepada pengiklan.

Siapa lagi yang melihat datamu

Penyedia berikut dapat memproses sebagian datamu atas nama kami:

• Penyedia AI – saat kamu memakai fitur AI, teks di kartu dikirim ke penyedia yang menangani fitur itu, termasuk penyedia yang mengubahnya menjadi file audio. Penyedia mana yang dipakai bergantung pada kunci yang kamu pasang, atau pada kunci kami jika kamu tidak memasangnya; pengaturanmu menyebutkan nama-namanya, dan masing-masing punya kebijakan privasinya sendiri.
• Penyedia analitik – seperti dijelaskan di atas.
• Penyedia deteksi bot – formulir pendaftaran memuat tantangan yang membedakan manusia dari bot. Memuatnya membuat penyedia itu bisa melihat alamat IP dan detail browsermu.
• Penyedia email – untuk mengirim email yang wajib dikirim layanan ini (tautan verifikasi, pengaturan ulang kata sandi, pemberitahuan bahwa token API telah dibuat).
• Peringatan operasional – kami memakai layanan pesan dari pihak luar untuk memberi tahu diri kami sendiri jika ada sesuatu di layanan yang perlu ditangani. Alamat emailmu bisa muncul dalam peringatan itu.
• Penyedia hosting dan penyimpanan – server kami, basis data kami, dan file di akunmu berjalan di infrastruktur yang dioperasikan untuk kami.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum.

Pembelian koin

Koin dibeli melalui toko, dan toko itulah penjualnya – Google Play untuk pembelian di aplikasi Android, App Store untuk pembelian di aplikasi iPhone, dan penyedia pembayaran kami untuk pembelian di situs web. Mereka tidak bertindak atas nama kami saat menerima pembayaranmu. Penjualan itu adalah kontrak antara kamu dan mereka; merekalah yang menentukan apa yang mereka perlukan untuk memproses kartu dan mengenakan pajak yang benar, dan mereka sendiri yang bertanggung jawab atas data itu. Masing-masing punya kebijakan privasinya sendiri, yang ditampilkan kepadamu di jendela pembayaran sebelum kamu membayar.

Detail kartu pembayaranmu tidak pernah kami terima. Alamat penagihan dan nomor pajakmu juga tidak diteruskan kepada kami. Browser atau aplikasi mengirim referensi pembayaran, lalu server kami memeriksanya ke toko untuk mendapatkan informasi pembelian.

Yang kemudian kami simpan, terkait dengan akunmu, adalah catatan penjualan dari toko: pengenal toko untuk transaksi itu dan untukmu sebagai pelanggannya, paket mana yang kamu beli, berapa koin nilainya, jumlah dan pajak yang dikenakan kepadamu beserta mata uangnya, dan kapan. Kami memakainya untuk menambahkan koin ke saldomu, untuk menariknya kembali jika pembayaran dikembalikan atau dibatalkan melalui chargeback, dan untuk menjawabmu jika kamu bertanya tentang suatu pembelian. Jika kamu meminta pengembalian dana kepada toko, toko memberi tahu kami, dan kami juga menyimpan informasi itu.

Jika kamu meminta Apple mengembalikan dana pembelian di aplikasi iPhone, kami memberi tahu Apple berapa banyak dari pembelian itu yang sudah kamu pakai – bagian koinnya yang sudah terpakai, bahwa koin itu sudah masuk ke saldomu, dan bahwa setiap akun diberi sejumlah koin gratis untuk mencoba produk – serta, sesuai kebijakan pengembalian dana kami, apakah menurut kami pengembalian dana itu sebaiknya disetujui. Apple meminta informasi ini untuk memutuskan pengembalian dana, dan kami hanya menjawab pertanyaan itu, hanya tentang pembelian itu. Aplikasi iPhone menyebutkan hal ini di samping koin sebelum kamu membeli.

Saat kamu membuka jendela pembayaran di situs web, kami mengirim alamat email akunmu ke toko agar kamu tidak perlu mengetiknya lagi. Kamu bisa mengubahnya di sana. Toko mengirim bukti pembayaran ke alamat yang kamu isi, dan kami tidak mengambil kembali alamat tersebut.

Di mana datamu disimpan

Semua yang ada di akunmu – termasuk gambar dan file audio – disimpan oleh kami, atau oleh penyedia yang menyimpannya atas nama kami.

Saat kamu memakai fitur AI, teks kartumu dikirim ke server penyedia AI, yang berada di luar Uni Eropa. Kebijakan privasi dan ketentuan pemrosesan data penyedia itu sendiri berlaku untuk aliran data itu.

Berapa lama kami menyimpannya

• Data akun dan data belajar – selama akunmu ada. Menutup akun akan menghapus semuanya sekaligus, kecuali hal-hal di bawah ini dan apa pun yang wajib kami simpan menurut hukum.
• File Anki yang kamu unggah untuk diimpor – dalam satu hari. Kartu yang sudah kamu impor tetap ada.
• Log email – hingga 90 hari.
• Catatan pembelian koin – tetap disimpan setelah akun ditutup, tanpa kaitan ke akunmu. Catatan ini mencakup pengenal transaksi dari toko, jumlah yang ditagih, dan jumlah koin yang dibeli. Kami menyimpannya sebagai catatan pembayaran karena toko masih bisa membatalkan pembayaran setelah akun ditutup.
• Catatan penggunaan yang kami simpan sendiri – dihapus bersama akunmu.
• Kemajuanmu dalam memakai produk, dan jumlah mingguan kartu yang kamu buat – disimpan selama akun ada, dan dihapus bersamanya.
• Statistik setiap panggilan AI – 30 hari.
• Total biaya AI harian – disimpan tanpa batas waktu, dengan nomor akun yang tidak lagi mengidentifikasi siapa pun setelah akun ditutup. Hanya jumlah dan nilai uang, tidak ada yang lain.
• Entri pustaka AI bersama – disimpan tanpa batas waktu, tanpa nama dan tanpa alamat; menutup akun tidak menghapusnya.
• Catatan izin untuk mengirimimu email – hash satu arah dari alamatmu dan apa yang kamu setujui, disimpan selama 3 tahun setelah akun dihapus, agar kami bisa menunjukkan bahwa email yang kami kirim adalah email yang telah kamu setujui. Catatan ini tidak berisi apa pun selain itu.
• Catatan bahwa kamu menyetujui suatu versi ketentuan – hash satu arah dari alamatmu dan versi mana yang disetujui. Disimpan selama hal yang diizinkannya masih ada: entri pustaka di atas tetap ada setelah akunmu dihapus, dan catatan inilah yang membuktikan bahwa kami diizinkan menyimpannya. Catatan ini tidak menyebutkan akun apa pun.
• Alamat yang berhenti menerima email tentang produk – hanya hash satu arah dari alamat itu, disimpan tanpa batas waktu. Alamat tetap ada dalam daftar larangan pengiriman meskipun akun dihapus dan dibuat lagi. Dengan begitu, pendaftaran ulang tidak otomatis memulai kembali email yang sudah dihentikan.
• Peristiwa analitik dan rekaman sesi – sesuai jangka waktu yang ditetapkan bersama penyedia analitik kami.
• Cadangan – layanan ini dicadangkan setiap hari dan salinannya dirotasi, sehingga satu salinan bisa tetap ada hingga enam bulan setelah akunmu dihapus. Tidak ada data yang dipulihkan dari cadangan ke layanan yang sedang berjalan dengan sendirinya.

Hak-hakmu

Kamu memiliki:

• Hak untuk mengakses – menanyakan kepada kami data apa yang kami simpan tentang dirimu.
• Hak untuk mengoreksi – memperbaiki apa pun yang salah. Sebagian besar kolom bisa kamu koreksi sendiri di profilmu.
• Hak untuk menghapus – menghapus akunmu dan semua isinya dari pengaturan profil, baik di situs web maupun di aplikasi. Penghapusan berlaku seketika dan tidak bisa dibatalkan, kecuali hal-hal di bagian Berapa lama kami menyimpannya yang tidak memuat nama maupun akun.
• Hak atas portabilitas data – mendapatkan datamu dalam format yang bisa dibaca mesin.
• Hak untuk menyatakan keberatan – menolak pemrosesan apa pun yang didasarkan pada kepentingan sah kami. Untuk analitik, caranya adalah kontrol di atas, yang berfungsi tanpa akun dan langsung berlaku.
• Hak untuk menarik persetujuan – untuk apa pun yang kami lakukan berdasarkan persetujuan, yang saat ini hanya berarti email tentang produk.
• Hak untuk mengajukan pengaduan – kepada otoritas pelindungan data setempat.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terkait dengan akunmu. Kami akan menanggapi dalam 30 hari.

Anak-anak

repeat.cards tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data apa pun dari mereka. Jika kami mengetahui bahwa kami telah melakukannya, kami akan menghapusnya.

Perubahan pada kebijakan ini

Jika kami mengubah kebijakan ini secara material, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas dan menjelaskan perubahannya di halaman ini. Saat ini kami belum punya cara untuk mengirim email kepada setiap pengguna terdaftar, jadi halaman inilah tempat untuk memeriksanya; jika kami membangun cara itu, kami akan menyebutkannya di sini. Perubahan redaksional yang lebih kecil (salah ketik, klarifikasi) dilakukan tanpa pemberitahuan.

Pertanyaan

Kirim email ke [email protected]. Kami membaca setiap pesan.