환불

이 페이지는 이해를 돕기 위한 번역본이에요. 번역본과 영어판의 내용이 다를 경우 영어판이 우선해요.

코인은 repeat.cards의 AI 기능(번역, 단어 분석, 예문, 답 확인, 암기 팁, 발음, 이미지)에 쓰여요. 앱의 나머지 기능은 모두 코인 없이 작동해요. 이 페이지에서는 코인을 구매한 뒤 마음이 바뀌었을 때 어떻게 되는지 설명해요.

환불 대상

구매 후 14일 이내에 연락 주시면 잔액에 남아 있는 코인에 해당하는 금액을 환불해 드려요. 이유는 말씀하지 않으셔도 돼요.

구매한 코인이 잔액에 모두 남아 있다면 전액 환불돼요. 일부를 썼다면 남은 코인에 해당하는 금액을 돌려 드려요.

환불되지 않는 것

이미 사용한 코인은 환불되지 않아요. 번역, 음성, 이미지 생성 등 해당 코인으로 요청한 작업이 이미 처리됐기 때문이에요. 이용약관에서도 같은 기준을 안내해요. 일부를 사용했다면 환불 금액에서 그만큼 제외돼요.

코인은 만료되지 않으므로 나중에 회수되는 것도 없어요. 쓰지 않은 잔액은 계정이 있는 한 계속 남아 있어요.

Android 앱에서 구매한 경우

이 구매는 Google Play가 판매하며 Google의 환불 정책이 적용돼요. Google이 자체 기준에 따라 저희에게 묻지 않고 직접 환불할 수도 있어요. 어느 경우든 문제가 생기면 연락 주세요. 해결해 드릴게요.

iPhone 앱에서 구매한 경우

이 구매는 Apple이 판매하며, 환불 여부는 Apple이 결정해요. App Store 구매는 저희가 직접 환불할 수 없어요. reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청하세요. 요청하면 Apple이 구매한 것 중 얼마나 사용했는지 저희에게 묻고, 저희는 이 페이지의 내용대로 답해요. 즉, 14일 이내라면 잔액에 남아 있는 코인에 해당하는 금액이 환불 대상이에요.

요청 방법

[email protected]로 이메일을 보내 어떤 구매인지 알려 주세요. 날짜와 금액이면 충분해요. 모든 이메일을 직접 읽고, 영업일 기준 며칠 안에, 대개는 더 빨리 답장해요.

서비스 문제로 계정에 문제가 생겼거나 안내된 대로 작동하지 않는 기능이 있다면 알려 주세요. 위 기준 외에도 상황을 확인해 도움을 드릴 수 있어요.

법적 권리

이 페이지의 어떤 내용도 법이 보장하는 권리를 빼앗지 않아요. 소비자로서 원격으로 구매한 경우 14일 동안 청약을 철회할 수 있고, 이 권리는 저희가 없앨 수 있는 것이 아니에요. 이 페이지는 그 기간 안에 무엇을 돌려 드리는지 분명하게 알려 드리는 것이에요. 구매한 것을 바로 사용할 수 있는 경우 구매 시점에 요청하는 동의를 포함해, 나머지 사항은 이용약관에 정해져 있어요.